龙凤电器简介
龙凤电器成立于1999年,经营几十个国内外知名电器品牌。始终本着“造服顾客 成就伙伴 托起供应商”的服务宗旨,根据市场变化不断调整经营战略,发展和壮大企业规模,以高精专的商品、星级的服务和良好的信誉,树立了鲜明的企业形象和独具特色的龙凤品牌,为促进呼伦贝尔市非公有制经济的发展做出了积极的贡献,经过多年的发展现已成为最具规模的唯一本土专业家电商场。
龙凤电器发展历程
1980年开始,贷款500元,投资2000元在大兴安岭深处成立第一家个体照相馆
1988年,开始进入林区的“首都”牙克石,在牙克石成立龙凤商店
1991年,开发龙凤写字楼,牙克石家电商场开业、筹建龙凤建筑装饰公司
1997年,根河龙凤家电商场开业;收购根河二轻局办公楼,初次尝试资产运作
1999年,海拉尔龙海家电商场开业
2001年,海拉尔龙凤家电广场扩建成4000平方米的呼伦贝尔最大的家电卖场
龙凤电器荣誉历程
龙凤电器作为负责任的企业公民,以打造商业品牌的为使命,始终本着服务百姓、创造社会效益的宗旨,为推动经济发展与社会和谐奉献力量,曾数十次荣获国、省、市颁发的“十佳民营企业”等荣誉称号。
龙凤电器终端服务
顾客满意是龙凤服务的终极目标,龙凤电器立志为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
店面零售——以消费者为核心,快捷满意的购物体验、一站式的整体解决和放心的服务保障。
物流配送——物流是企业经营的核心竞争力。推行准时送货到户。
售后服务——不断拓展服务品类和精细服务,多名专业服务工程师时刻响应顾客需求,快速上门,为顾客提供专业、可信赖的售后保障。
店面零售
龙凤电器位于呼伦贝尔市桥头街龙凤大厦三楼,卖场总面积为3000平方米,经营国内外几十种知名品牌,囊括上百种商品。以客户满意为己任,提供快捷满意的购物体验、一站式贴心产品介绍、百分百无客诉服务保障,配备ERP一体化管理体系,铺建了现代化龙凤电器秩序经营的稳健之路。
物流配送
龙凤电器物流中心于2011年乔迁至呼伦贝尔市新区外环路,现用总面积为13000平方米,库房面积为6300平方米,钢结构构架,可储藏7000余件电器商品,全部采用冷链物流成套管理体系进行现代化管理。
办公区 :总面积500平方米,主要负责调配、分发货物,协助卖场销售。
仓储区域
车 库:龙凤电器物流中心现有5辆配送货车,负责市内及周边旗县
配送货,平均每辆车日行500公里,专人负责维修、维护
送货车。
售后服务
龙凤电器售后具有“专业、自营、规模、创新”的特点,一直以“保障销售、塑造品牌、贡献利润”为目标,以“亲切、快捷、周到”为售后服务标准,不断拓展服务品类和精细服务,多名专业服务工程师时刻响应顾客需求,快速上门,为顾客提供专业、可信赖的安装维修服务,2016年10月龙凤售后与京东强强联手,全面代理呼伦贝尔市京东货物服务,开通网上选购家电、线下服务的一条龙特色服务。